Indstillinger

Falcrons indstillinger er opdelt i 11 faner. Her finder du en beskrivelse af hver fane og dens muligheder.

Indstillingerne er kun tilgængelige for administratorer.

De 11 indstillingsfaner

1. Tidsregistreringer

Indstillinger der styrer tidsregistrering og fravær:

  • Fraværsmål (%) – Sæt virksomhedens mål for fraværsprocent
  • Feriefridage – Slå feriefridage til/fra
  • Fraværsårsager – Opret og rediger årsager til fravær
  • Afspadsering & TOIL – Automatisk beregning af afspadsering, minimum overskydende tid, maksimum saldo
  • Lønperiode startdag – Vælg startdagen for lønperioden (standard: den 21.)

2. Integrationer

Forbind Falcron med jeres ERP-system og e-mail:

ERP-system

Vælg mellem Dinero, Economic (e-conomic) eller Uniconta og angiv de relevante credentials.

Uniconta-specifik konfiguration

  • Journal – Vælg standardjournal
  • Ansvarlig – Standardansvarlig for poster
  • Salgsordrer – Aktivér/deaktivér salgsordre-integration
  • Projektopgaver – Projektopgave-mapping
  • Kørsel varenummer – Varenummer til kørselsregistreringer

E-mail

Vælg mellem Office 365 eller IMAP til at sende notifikationer og opgavemails.

API-nøgler

Administrer API-nøgler til eksterne integrationer.

ERP-indstillinger
Integrationsindstillingerne, hvor du forbinder ERP-system, e-mail og API-nøgler.

3. Helpdesk

Konfigurer jeres kundevendte helpdesk:

  • Aktivér/deaktivér – Slå helpdesk til eller fra
  • URL-valg – Vælg jeres helpdesk-adresse (falcron.dk/xxx)
  • E-mailtekst – Tilpas e-mailteksten med placeholders til dynamisk indhold
  • Logo upload – Upload jeres logo til helpdesk-portalen
  • Design – Tilpas helpdeskens udseende

4. Opgaver

Indstillinger der styrer opgavehåndtering:

  • Advarsel ved 0 kr. – Vis advarsel, når en opgave afsluttes med pris 0 kr.
  • E-mail ved afslutning – Send automatisk e-mail, når en opgave afsluttes
  • Private opgaver – Aktivér mulighed for at gøre opgaver private
  • Tidsregistrering – Vælg mellem præcis eller afrundet tidsregistrering (angiv antal minutter)
  • Dimensionsstyring – Opret tilpassede felter/dimensioner på opgaver
  • Hurtig opgave-indstillinger – Konfigurer hurtig opgaveoprettelse

5. Brugere

Brugerrelaterede indstillinger:

  • Afdelinger – Opret og rediger afdelinger i virksomheden
  • Sikkerhed / MFA – Påkræv tofaktor-godkendelse (2FA) for alle brugere

6. Varesalg

Indstillinger for varesalg (hardware):

  • Standard markup-procent – Angiv standardmarkup i procent for hardware-salg

7. CRM

Konfigurer CRM-modulet:

  • Salgsansvarlig – Salgschefen. Denne person modtager notifikationer når medarbejdere ikke følger op på leads og salgsmuligheder til tiden
  • Notifikationsdage – Antal dage efter en opfølgningsdato, hvor hvis medarbejderen ikke har reageret, vil salgschefen blive notificeret
  • Notifikation ved salg – Angiv modtagerliste for notifikationer ved salg
  • Pipeline-beregningsformel – Vælg hvordan pipeline-værdien beregnes
  • Aktivitetstyper – Opret og rediger aktivitetstyper med farver (opkald, møde, e-mail osv.)
  • Salgsmulighedstyper – Definer kategorier for salgsmuligheder (Ny kunde, Mersalg osv.)
  • Afvisningsårsager – Opret årsager til afvisning af leads og tilbud

8. Kom & Gå

Indstillinger for tilstedeværelse og ind-/udtjekning:

  • QR-kode – Generer QR-kode til quick-login ved ind-/udtjekning
  • Notifikation-e-mail – Send e-mail ved udløbede tider
  • IP-adresse whitelist – Begræns ind-/udtjekning til bestemte IP-adresser

9. Partnere

Administrer partnersamarbejde:

  • Send invitation – Inviter en partner til at samarbejde
  • Ventende invitationer – Se invitationer der afventer svar
  • Projekt-invitationer – Inviter partnere til specifikke projekter
  • Nuværende partnere – Se og administrer aktive partnerskaber

10. Bilinfo

Konfigurer integration til biloplysninger:

  • API-brugernavn – Brugernavn til bilinfo-API
  • API-adgangskode – Adgangskode til bilinfo-API

11. Prislister

Administrer prissætning for opgaver. Priser opslås i følgende rækkefølge: kundespecifik pris → global opgavetype-pris → standardpris på kunden.

  • Globale opgavetype-priser – Sæt standardpriser for hver opgavetype. Hvis der ikke er defineret en kundespecifik pris, bruges denne
  • Kundespecifikke priser – Opret kundespecifikke priser pr. opgavetype. Gyldig periode er valgfri – uden periode gælder prisen altid
  • Prisberegner – Testværktøj til at beregne priser baseret på dine prisregler

Hvis hverken kundespecifik eller global opgavetype-pris er defineret, bruges standardprisen på kunden.

ERP-integrationen under Integrationer skal være konfigureret, før fakturering virker.
Aktivitetstyper og salgsmulighedstyper under CRM-fanen kan tilpasses med farver, så de er nemme at skelne i pipeline-visningen.

Se også